韓歡慶

安科瑞電氣股份有限公司  上海嘉定  201801

摘要：隨著(zhù)國家積極倡導“互聯(lián)網(wǎng)＋"，傳統產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)升級被寄望于經(jīng)濟轉型的重要途徑，使得傳統能源行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)之間有了更大的融合空間。電力作為現代社會(huì )*的能源來(lái)源，其售電業(yè)務(wù)在售電側改革和能源互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的大環(huán)境下不應僅僅著(zhù)眼于物質(zhì)現實(shí)，應該以積極的心態(tài)擁抱能源互聯(lián)網(wǎng)，有效利用互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)技術(shù)，為售電業(yè)務(wù)創(chuàng )新發(fā)展出新的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，使得售電公司實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)＋售電的轉型升級。

關(guān)鍵詞：能源互聯(lián)網(wǎng)；售電；經(jīng)營(yíng)模式

 

1.1業(yè)務(wù)較為單一 

      目前售電公司更多是把精力放在電力交易上，主要是從交易價(jià)格上形成盈利模式，比如從購售電價(jià)格差別上賺取電價(jià)差，還有從售電代理業(yè)務(wù)上收取代理費的模式。當下售電市場(chǎng)還處在交易規模小、交易對象少、交易頻次低、交易價(jià)格易受限制的環(huán)境之下，同時(shí)交易頻率也只是一月一次，還未增加日前等交易類(lèi)別。所以針對目前小范圍售電業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式尚可維系，但隨著(zhù)交易量的逐步逐年増加，這種單純購售電代理業(yè)務(wù)在今后將難以持續，困難度將會(huì )不斷增加。

1.2市場(chǎng)風(fēng)險識別能力弱 

      目前的售電市場(chǎng)尚在培育初期，*處于買(mǎi)方市場(chǎng)，售電公司為了能夠搶占先機，快速尋找客戶(hù)并與其達成合作關(guān)系，在廣西區域四個(gè)用電量較大的地級市設立了相應營(yíng)銷(xiāo)辦事處，以在所轄區域開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，采取廣撒網(wǎng)、遍地開(kāi)花的方式，但為了搶用戶(hù)卻忽視了對電力用戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等情況進(jìn)行基礎調查工作，這就面臨著(zhù)一個(gè)市場(chǎng)風(fēng)險問(wèn)題。對接的用戶(hù)存不存在偷排偷放等環(huán)保問(wèn)題，用戶(hù)的產(chǎn)品在市場(chǎng)中能占多大比例，銷(xiāo)路的好壞也決定了企業(yè)生產(chǎn)消耗電力的能力，如果因為類(lèi)似風(fēng)險沒(méi)有認真識別，當面臨用戶(hù)履約能力出現問(wèn)題，或突然被環(huán)保部門(mén)勒令停產(chǎn)整頓等情況時(shí)，用戶(hù)的協(xié)議用電量指標就不能完成，一個(gè)大用戶(hù)的負偏差損失可能就會(huì )影響很大一部分售電利潤。

1.3執行效率、反應水平不髙 

      售電公司成立時(shí)間不長(cháng)，相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才相對缺乏，這就使得對售電市場(chǎng)的敏感度不高，對售電市場(chǎng)預測的準確率也較低，在出現問(wèn)題或是新需求時(shí)無(wú)法迅速反應，整體自上而下的執行力不夠，反應應變能力亟待加強，否則就跟不上售電側改革和發(fā)展的步伐。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟背景下用戶(hù)多樣化需求將更加豐富，售電公司利用信息不對稱(chēng)的優(yōu)勢已不在，為了能夠更為貼合和滿(mǎn)足用戶(hù)需求，就要求售電公司必須用能力說(shuō)話(huà)，對用戶(hù)的體驗要求需要做到更加，此時(shí)誰(shuí)能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，就有可能贏(yíng)得用戶(hù)的青睞。 

1.4缺乏對互聯(lián)網(wǎng)的敏感性 

      互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對能源行業(yè)帶來(lái)的將促進(jìn)第三次工業(yè)革命的發(fā)展，能源互聯(lián)網(wǎng)使得電力用戶(hù)個(gè)體的需求增加，提高了他們在能源交易中的話(huà)語(yǔ)權，他們對于個(gè)性化的能源服務(wù)需求愈加強烈。能源互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)長(cháng)尾效應催生的新型能源服務(wù)己勢不可擋來(lái)到每個(gè)人的面前，與能源互聯(lián)網(wǎng)結合的售電公司將可能在未來(lái)市場(chǎng)中占據重要一環(huán)。據埃森哲公司分析，能源互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)將帶來(lái)七種商業(yè)模式：配電調度運行優(yōu)化商、系統資產(chǎn)運維服務(wù)商、能源解決 方案整合商、（參股）新能源生產(chǎn)商、能源及衍生品交易、能源產(chǎn)融平臺服務(wù)商、數據資產(chǎn)運營(yíng)商。但目前來(lái)看，售電公司的經(jīng)營(yíng)思路中缺乏對互聯(lián)網(wǎng)的敏感性，對結合能源互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式仍處于觀(guān)望政策的階段，如果不能迅速行動(dòng)，就有可能在將來(lái)錯失很多發(fā)展良機。

 

2.1大數據增值服務(wù) 

      對于普通用戶(hù)個(gè)人而言，他們更關(guān)心自己用電量的多少，此時(shí)結合大數據可以幫助這些用戶(hù)了解他們的用能行為習慣，分析判斷他們能效管理是否科學(xué)，可以納入能效信用評級系統，對高效的用戶(hù)予以獎勵，對評級較低用戶(hù)提供更加合理的用能指導方案，督促用戶(hù)及時(shí)調整用電習慣，以有效降低用戶(hù)用電成本，節約資源。售電公司較之用戶(hù)來(lái)說(shuō)，更容易收集整合這些電力大數據，當掌握的用戶(hù)數據逐漸增多，可以了解到一個(gè)群體、一個(gè)區域的用能 趨勢情況，如果加以利用這些累積的數據做相應的用能趨勢分析，可以為政府機關(guān)、企事業(yè)單位、能源規劃機構、公共服務(wù)單位、行業(yè)協(xié)會(huì )組織等提供行業(yè)宏觀(guān)分析咨詢(xún)服務(wù)。

2.2大數據平臺構建 

      今后構建綜合電力能源交互平臺將是一大趨勢，售電公司可以從包括發(fā)用電信息平臺、能耗監測平臺、網(wǎng)絡(luò )能源服務(wù)平臺、電力網(wǎng)絡(luò )社交平臺等方面入手構建基于電力大數據的網(wǎng)絡(luò )平臺。①發(fā)用電信息平臺。建立用戶(hù)電子檔案，收集、統計平臺數據，一方面方便用戶(hù)在發(fā)用電信息平臺上實(shí)時(shí)查看自己用電情況、每月電力消費賬單等內容，據此選擇適合自身的用電套餐，另一方面售電公司可以幫助用戶(hù)分析電力市場(chǎng)報價(jià)和評估購電成本，了解用戶(hù)使用情況，給出有針對性的解決方案，實(shí)現不同用戶(hù)的成本，以達到通過(guò)節能降耗和降低企業(yè)運行成本的目的。②能耗監測平臺。通過(guò)智能電表自動(dòng)采集能耗數據，實(shí)時(shí)監測并進(jìn)行分析統計，可自動(dòng)生成報告，以有效提升能耗管理效率。比如能夠檢測一個(gè)時(shí)間段內的照明、冰箱、空調、插座等各類(lèi)用電設備用電量。提供能耗統計分析、趨勢耗用分析、節能評估建議、超載預判報警、能效橫向對標等自選專(zhuān)業(yè)服務(wù)。③網(wǎng)絡(luò )能源服務(wù)平臺。售電公司在該平臺上可以進(jìn)行的售電營(yíng)銷(xiāo)，向用戶(hù)提供24小時(shí)在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)，及時(shí)了解用戶(hù)需求并主動(dòng)提供適宜的產(chǎn)品服務(wù)，足不出戶(hù)即可了解政策信息，提供一鍵故障報修、一鍵等功能，實(shí)現在線(xiàn)業(yè)務(wù)辦理，讓服務(wù)更加細致便捷。④電力網(wǎng)絡(luò )社交平臺?？膳c同區域、同小區、同鄰里之間比較用能情況，獎勵節能用戶(hù)綠色用能積分，以積分抵消部分電費，推進(jìn)節能的同時(shí)提升用戶(hù)體驗效能。 

2.3新能源接入，發(fā)展綠色售電 

      在能源互聯(lián)網(wǎng)的物理基礎層，比如在傳統電網(wǎng)中，新能源發(fā)電和消費端的使用很大程度上是不可預測的，但隨著(zhù)能源互聯(lián)網(wǎng)的構建和發(fā)展能夠有效 幫助風(fēng)能、太陽(yáng)能等可再生能源接入和消納。能源互聯(lián)網(wǎng)可以將綠色可再生能源利用率大幅提高，讓發(fā)電負荷隨著(zhù)用電負荷的變化更加科學(xué)高效。能源互聯(lián)網(wǎng)下的電力系統將支持電力的互聯(lián)共享交易，未來(lái)將是一個(gè)多方參與互動(dòng)，各個(gè)參與主體既是能源提供者，又是消費者的生態(tài)化能源體系。售電公司為電力用戶(hù)提出節能改造方案，當電力用戶(hù)安裝有新能源發(fā)電設備時(shí)，如屋頂光伏等分布式發(fā)電設備，角色己不僅是一個(gè)能源消費者，他們更是能源提供者，可以提供多余電量上網(wǎng)銷(xiāo)售，此時(shí)售電公司可以為其代理售電。售電公司具備光伏發(fā)電等新能源發(fā)電技術(shù)能力，*可以為用戶(hù)從購入、安裝、使用新能源設備起，到用能方式、利用效率等全流程進(jìn)行承包式管理，為用戶(hù)提供維護檢修更新和其他相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)，形成能源托管模式。整合清潔能源電力用戶(hù)，實(shí)現綠色電力共享，使得售電公司可以成為綠色新能源綜合服務(wù)商。

 

 

      安科瑞為售電公司提供了諸多解決方案用于解決痛點(diǎn)問(wèn)題，輔助售電公司更準確預測用戶(hù)的用電量，降低人力成本，提高服務(wù)效率，為綜合能源服務(wù)提供軟、硬件一站式服務(wù)。

 

 

3.1 AcrelCloud-1000變電所運維云平臺

      安科瑞變電站運維云平臺依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以數字化手段監測數以百計的用戶(hù)變電所運行狀況，可以較低成本采集用戶(hù)變電站的數據匯集到云平臺，提供24小時(shí)不間斷的實(shí)時(shí)數據服務(wù)，包括用戶(hù)用電量歷史數據采集記錄、變電所環(huán)境參數等。通過(guò)邊緣計算網(wǎng)關(guān)和云平臺分析功能，充分挖掘用戶(hù)數據價(jià)值，并通過(guò)云平臺、手機APP等方式實(shí)時(shí)告知用戶(hù)配電系統存在隱患和事故，快速派單消缺搶修，便于售電公司為用戶(hù)提供快捷的服務(wù)。

3.1.1提高負荷預測精度，減少偏差考核

      運維平臺通過(guò)4G或互聯(lián)網(wǎng)采集用戶(hù)配電系統數據，包括電流電壓功率電能等數據，并形成日報、月報、年報以及歷史曲線(xiàn)、同比環(huán)比分析比較等，使售電公司掌握用戶(hù)的用電習慣和歷史數據，更準確的了解用戶(hù)實(shí)際用電量，為預測未來(lái)用電量提供依據，同時(shí)也可以為用戶(hù)提供用能數據服務(wù)。

 

3.1.2閉環(huán)運維服務(wù)，降本增效

      運維平臺除了實(shí)時(shí)采集電氣數據外，還可以采集用戶(hù)變電站開(kāi)關(guān)狀態(tài)、變壓器負荷率和組溫度、環(huán)境溫濕度、煙霧、浸水、視頻、門(mén)禁信息，發(fā)生異常情況會(huì )及時(shí)通過(guò)APP和短信向運維人員發(fā)出報警信息，并可生成派工單，通過(guò)GPS定位服務(wù)情況，快速排除故障，縮短故障停電時(shí)間，為用戶(hù)提供運維服務(wù)，提高用戶(hù)粘性。  

 

3.1.3能效分析，提供數據服務(wù)

      平臺可按照配電回路、區域、分項、部門(mén)統計日、月、年用電數據，并進(jìn)行同環(huán)比分析，同時(shí)系統提供分時(shí)段電能及費用統計、實(shí)時(shí)需量、四象限電能、平均功率因數計算等功能，為用戶(hù)提供多維度數據服務(wù)。

3.1.4數據對接

      運維平臺可以和售電平臺或者其它第三方平臺數據無(wú)縫對接，實(shí)時(shí)提供電力交易競價(jià)信息，及時(shí)獲取電價(jià)信息和交易情況。

3.1.5用戶(hù)診斷報告

      運維平臺自動(dòng)生成用戶(hù)用電及運行診斷報告，對用戶(hù)配電系統運行情況提供周期性診斷報告，總結配電系統運行情況，提出改進(jìn)建議。

 

 

3.2 Acrel-5000Cloud能源管理云平臺

      Acrel-5000Cloud能源管理云平臺可為售電公司針對園區或者眾多用戶(hù)的綜合能源服務(wù)提供數據支持和節能建議。

      平臺采集用戶(hù)電、水、氣、冷熱量等能源消耗數據和光伏、風(fēng)力、儲能等新能源數據，對用能數據進(jìn)行分析，按照區域、部門(mén)、用電設備類(lèi)型進(jìn)行細分，提供同比、環(huán)比分析比較和用能數據追溯，同時(shí)可以提供尖峰平谷各時(shí)段用能數據和報表，幫助用戶(hù)梳理能源賬單明細和制定能源績(jì)效考核。

3.3 AcrelCloud-3200預付費管理云平臺

      隨著(zhù)電改的進(jìn)一步深入，除了工業(yè)企業(yè)外，未來(lái)居民用電和商業(yè)用電都會(huì )逐步開(kāi)放，售電公司也會(huì )參與到居民和商業(yè)用戶(hù)的售電交易，安科瑞預付費云平臺可為售電公司提供先交費、后用電的方案，并且為用戶(hù)自助繳費提供支持。

      安科瑞預付費管理云平臺為居民小區、商業(yè)綜合體、辦公樓、酒店式公寓、學(xué)生宿舍以及連鎖超市提供用電預付費和用電安全管控解決方案，目前已經(jīng)成功在上述各場(chǎng)景得到廣泛的應用并已經(jīng)穩定運行多年。

 

3.4 AcrelCloud-6000安全用電管理云平臺

      用電安全是綜合能源服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節，保障用戶(hù)的用能安全至關(guān)重要。安全用電管理云平臺對電氣引發(fā)火災的主要因素（線(xiàn)纜溫度、漏電電流、負荷電流、電壓）進(jìn)行數據跟蹤與統計分析，通過(guò)2G/NB-IOT/4G方式采集現場(chǎng)數據，及時(shí)發(fā)現電氣線(xiàn)路和用電設備存在的安全隱患（如：線(xiàn)纜溫度異常、過(guò)載、過(guò)壓、欠壓及漏電等）并通過(guò)短信、APP推送、自動(dòng)語(yǔ)音呼叫等方式及時(shí)預警，有效防止電氣火災的發(fā)生。系統可以顯示所有監測點(diǎn)位的漏電電流等電氣參數和線(xiàn)纜溫度，并支持巡檢記錄和派單操作，提供安全隱患分析報告，實(shí)時(shí)評估企業(yè)用電安全狀態(tài)。

 

3.5 AcrelCloud-9000電動(dòng)車(chē)（電瓶車(chē)）充電樁運營(yíng)管理云平臺

      充電樁業(yè)務(wù)越來(lái)越多出現在售電公司的業(yè)務(wù)清單中，有助于幫助售電公司平衡偏差的同時(shí)也能獲取更多利潤，相輔相成。

3.5.1資產(chǎn)管理

      充電樁運營(yíng)管理云平臺幫助售電公司實(shí)時(shí)監測充電樁運行狀態(tài)，包括安裝地點(diǎn)、數量、充電樁空閑/使用狀態(tài)、故障信息等。

3.5.2交易管理

      充電樁運營(yíng)管理云平臺為需要充電的用戶(hù)導航尋樁，提供預存電費充電、掃碼充電等結算方式，解決充電難、管理難和收費難的問(wèn)題。

3.5.3安全管理

      近來(lái)電瓶車(chē)相關(guān)的安全和火災事故頻發(fā)，成為生命和財產(chǎn)安全隱患。政府部門(mén)發(fā)文對電瓶車(chē)火災的整治都放在規范停放和充電行為上。安科瑞充電樁運營(yíng)管理云平臺除了資產(chǎn)管理和交易管理功能外，還提供充電安全管理功能，包括充電樁漏電、溫度的監測，有助于規范管理電瓶車(chē)停放和充電問(wèn)題。

3.6 產(chǎn)品選型

      未來(lái)在售電市場(chǎng)準入用戶(hù)范圍不斷擴大，普通居民用戶(hù)售電放開(kāi)后，所基于能源互聯(lián)網(wǎng)思維的研究?jì)热輹?huì )更加豐富，而建立形成的售電公司經(jīng)營(yíng)模 式也將變得更加多元，售電增值服務(wù)體系也會(huì )逐漸完善。

 

[1]賈常艷.以互聯(lián)網(wǎng)思維建設能源互聯(lián)網(wǎng)—能源互聯(lián)網(wǎng)示范工程創(chuàng )新應用論壇召開(kāi)[J].電器工業(yè),2017(10):70.

[2]席陽(yáng)，解瑤，張瑞. 基于能源互聯(lián)網(wǎng)思維的售電公司經(jīng)營(yíng)模式研究

[3]安科瑞企業(yè)微電網(wǎng)設計與應用手冊. 2020.06版

 

 

作者簡(jiǎn)介：韓歡慶，女，現任安科瑞電氣股份有限公司，主要從事于售電系統的研發(fā)與應用。