摘要：電費電價(jià)管理作為電力企業(yè)管理工作中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節，直接關(guān)系著(zhù)電力企業(yè)的整體經(jīng)濟效益與社會(huì )效益，并且影響著(zhù)電力用戶(hù)對電力企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)。在電力企業(yè)管理過(guò)程中，起著(zhù)決定性作用的因素便是電量抄表率與電費回收率，所以企業(yè)應該高度重視電費電價(jià)管理。處于信息化社會(huì )環(huán)境背景下，電力企業(yè)要順應時(shí)代發(fā)展的浪潮，不僅要加快市場(chǎng)化改革，改善經(jīng)營(yíng)模式，還要采取自動(dòng)化管理，因此電費電價(jià)管理中電量自動(dòng)化采集方式的應用勢在必行。

關(guān)鍵詞: 電費電價(jià)；計費電量；自動(dòng)采集

 

      隨著(zhù)自動(dòng)化控制技術(shù)的不斷完善，自動(dòng)化系統已經(jīng)可以在許多方面熟練的掌握人工需要做的操作。在電費電價(jià)管理中，自動(dòng)抄表就有著(zhù)人工遠不能及的數據收集能力，而且自動(dòng)抄表還有著(zhù)成本低、不易出錯率的好處。但近些年隨著(zhù)電力企業(yè)不斷擴充用戶(hù)，電網(wǎng)覆蓋越來(lái)越廣，即使自動(dòng)化采集技術(shù)已經(jīng)普及，也不可避免的出現了一些問(wèn)題，電力計費管理信息化也需要繼續完善。

 

      電費電價(jià)管理工作中電量抄表采用自動(dòng)化技術(shù)是電力企業(yè)發(fā)展的需要。近年來(lái)隨著(zhù)電力行業(yè)的發(fā)展壯大，電網(wǎng)覆蓋面越來(lái)越大，電量的采集工作面廣點(diǎn)多，工作量劇增，原有的人工采集已不勝重負，電量采集自動(dòng)化取代人工作業(yè)已迫在眉睫。電量自動(dòng)采集可以提高供電企業(yè)運營(yíng)效率，對提高電力企業(yè)經(jīng)濟效益大有裨益；電量自動(dòng)采集可以提高電表抄表工作效率，節約人力資源，節約企業(yè)運營(yíng)成本；電量自動(dòng)采集可以提高電量采抄的準確率，提高電費回收率，加速電力企業(yè)的資金周轉；電量自動(dòng)采集可以提高供電企業(yè)電費電價(jià)管理水平，更好地服務(wù)于廣大電力用戶(hù)。

 

      首先，電力企業(yè)在實(shí)現計費電量自動(dòng)化改造的過(guò)程中，一些電力人員工作態(tài)度懈怠，做事不夠認真嚴謹，導致計費統計數據出現誤差。舉例來(lái)說(shuō)，一些電力用戶(hù)信息出現錯位現象，電力變壓器序號不準確。一旦出現這些錯誤，自動(dòng)化計費系統無(wú)法及時(shí)發(fā)現，導致信息、數據的準確性受到嚴重影響。其次，電力企業(yè)技術(shù)部門(mén)存在技術(shù)研發(fā)滯后的現象，對自動(dòng)化計費系統性能掌握不夠，導致自動(dòng)化設備出現運營(yíng)不穩定的情況，嚴重時(shí)甚至會(huì )導致電費電價(jià)記錄數據出現誤差。再次，由于電力公司采取自動(dòng)化電力系統，一些電力人員工作態(tài)度敷衍消極，對電費數據信息并未及時(shí)審核，對電力設備與電路線(xiàn)路等檢查不仔細，故障處理不及時(shí)，計量電費采集方式向群眾宣傳不積極，導致用戶(hù)用電情況受到影響，投訴率不斷上升。電力集中器運行不夠穩定，極易出現受干擾或者掉線(xiàn)的情況，導致電表數據采集失敗。同時(shí)，一些智能電表極易出現電量異常、黑屏問(wèn)題，影響電費計量。以上種種情況，都是由于電費電價(jià)管理不嚴所導致，亟待電力企業(yè)采取針對性的策略完善管理。

      主站系統指的是通過(guò)集中器采集來(lái)的信息并同時(shí)進(jìn)行處理的計算機系統，其主要功能是在進(jìn)行用電量統計完成后，自動(dòng)對數據進(jìn)行核算統計，再之后依靠核算的數據對未來(lái)的用電情況進(jìn)行估算分析，并提前做好用電高峰的處理方案，保證供電的正常。并且電量采集計算的主站系統主要具有以下幾項特點(diǎn)：①性，電量自動(dòng)計費系統是可以一個(gè)被操控的計算機系統，可以選取特定的部分信息上傳給分析的工作人員，方便工作人員工作。②自主性，該電量自動(dòng)計費系統不光是自動(dòng)系統同時(shí)也可以自主的記錄每天不同時(shí)段的即時(shí)電表值，一同記錄入數據中，給主站的工作人員帶來(lái)便利，并且對電表中不同時(shí)間段的最大用電量也會(huì )記錄，向主站人員及時(shí)的反映各個(gè)地點(diǎn)時(shí)間段的用電高峰，保證用電高高峰期時(shí)供電的正常。③共享性，電量自動(dòng)計費系統可以保證和電力企業(yè)內部的結算系統和管理系統的共享，實(shí)現了電費的快速計算，提高了工作效率。并且同時(shí)保證了電量的正常供給，防止斷電和被的情況的可能發(fā)生，如果發(fā)生了此種情況，系統會(huì )自動(dòng)像主站報告并記錄了相關(guān)數據，方便工作人員及時(shí)處理此現象。

 

4.1載波電表不抄表或抄表率低的原因及處理方法

      電費電價(jià)管理中計費電量自動(dòng)采集系統中載波電表不抄表或抄表率低主要是因為：一是用戶(hù)電能表檔案有問(wèn)題，表號格式、電能表端口號等情況導致電價(jià)電費計收費系統和采集平臺的檔案不一致、檔案缺失或檔案重復，這種原因造成的載波電表不抄表或抄表率低，核準更新電力用戶(hù)檔案就可以了；二是載波模塊燒毀或者模塊通信功能喪失而不能工作，則要更換載波模塊。三是電表的通信地址出錯，自行抄表系統檔案中的電表通信地址與電表實(shí)際安裝地址不符，則需要更新電能表檔案信息。

4.2集中器不抄表或抄表率低的解決方法

      集中器不抄表或抄表率低的原因及解決方法有這幾種：集中器時(shí)間不準確或者未設置工作時(shí)段，導致集中器沒(méi)有啟動(dòng)自動(dòng)抄表工作一直閑置，將集中器設置為全天抄表即可，并且要定期遠程或現場(chǎng)檢查集中器時(shí)間，確保準確無(wú)誤；再就是要檢查集中器的電壓線(xiàn)接的是不是正確，單相A是否接電壓線(xiàn)，三相A、B、C是否缺相，因為這些情況都會(huì )影響集中器的自動(dòng)抄表效率；要隨時(shí)檢查集中器載波模塊的工作情況，是否有所損壞，觀(guān)察載波通信燈閃爍是不是正常。

4.3集中器掉線(xiàn)原因及處理措施

      若集中器所處地段信號良好，但主站和集中器連接不正常，經(jīng)常掉線(xiàn)，主要原因如下：SIM卡可能已損壞，換卡即可；集中器通信參數設置有誤，檢查主站IP地址、集中器ID、端口號、APN等是不是正確設置；集中器通信模塊損壞，不能正常運行，重新接線(xiàn)觀(guān)察通信模塊的運行狀態(tài)，判斷NET燈是否有信號閃爍，檢查SIM卡卡槽的完好情況，或者重新更換通信模塊；集中器死機，按鍵操作時(shí)集中器沒(méi)有響應或者花屏，更換集中器即可。

4.4當前計費電量自動(dòng)采集中存在的問(wèn)題

      在電力計費信息化中，信息的采集主要是依靠自動(dòng)抄表技術(shù)。由于自動(dòng)抄表是第一次出現，在普及工作中就容易出現一些紕漏，比如部分用戶(hù)的信息不準確，甚至裝表的地址出錯，導致出現用電量與顯示量不符。而且因為是第一次接觸這些技術(shù)，領(lǐng)導層對這些技術(shù)的認知不足，管理層的員工對技術(shù)性能也不是特別熟悉，在安裝和調試中出現的問(wèn)題有時(shí)不能被及時(shí)解決。而在電力計費信息化的普及改造中，也容易因為技術(shù)和經(jīng)驗不夠而導致安裝、接線(xiàn)錯誤。在采集上，比較常見(jiàn)的問(wèn)題一般出自集中器，如果集中器掉線(xiàn)，就會(huì )導致許多用戶(hù)的電表數據無(wú)法采集，如果收到干擾，集中器也會(huì )停止工作，或者抄表異常。這些異常都對用戶(hù)用電數據收集有著(zhù)莫大的影響，都是電力企業(yè)面對的問(wèn)題。

 

5.1 系統方案

      系統為B/S架構，主要包括前端管理網(wǎng)站和后臺集抄服務(wù)，配合公司的預付費電表DDSY1352和DTSY1352系列以及多用戶(hù)計量箱ADF300L系列，實(shí)現電能計量和電費管理等功能。另外可以選配遠傳閥控水表組成水電一體預付費系統，達到先交費后用水的目的，剩余水量用完自動(dòng)關(guān)閥。

5.2 系統功能

      AcrelCloud-3200預付費水電云平臺由云平臺-網(wǎng)關(guān)-預付費電能表組成，通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò )完成系統到表的充值、查詢(xún)、監控、控制及短信報警等功能。

      本系統適用于一些大集團和大物業(yè)，往往需要將多個(gè)物業(yè)環(huán)境、分散于各地的物業(yè)集中式收費和管理，面臨著(zhù)數據公網(wǎng)傳輸，財務(wù)操作分散，在線(xiàn)支付，總部財務(wù)扎口等復雜的需求。

遠程集中抄表：抄表信息通過(guò)網(wǎng)關(guān)實(shí)時(shí)上傳到云平臺，快速便捷，免去人工抄表 。

水表預付費:可是查看某區域水表的實(shí)時(shí)狀態(tài)信息，并可以進(jìn)行單表或批量設置水價(jià)控閥等操作。

遠程售電:財務(wù)集中管理，電量實(shí)時(shí)下發(fā)，并比對充值次數，方便快捷。

 

 

 

能耗分析:用戶(hù)和管理員都可查詢(xún)預付費表或管控表每天的用能狀況；可提供能耗分析+財務(wù)軌跡一體式綜合管理報表，包含用戶(hù)表的能耗、財務(wù)數據、能耗和財務(wù)的期初期末值等數據。

在線(xiàn)支付:商戶(hù)可以通過(guò)小程序或者微信公眾號實(shí)現在線(xiàn)自助充值水電費，也可以實(shí)時(shí)關(guān)注商鋪用水用電情況。

短信提醒:金額不足或金額欠費提醒、電表充值到賬提醒，都可及時(shí)短信通知商戶(hù)。

 

 

遠程控制:可對任意一塊電表執行遠程拉閘或保電等一系列遠程控制操作，方便管理。

5.3 產(chǎn)品選型

 

 

      綜上所述，電力企業(yè)是社會(huì )生產(chǎn)與人們日常生活中都離不開(kāi)的，其服務(wù)質(zhì)量直接影響電力用戶(hù)的用電體驗。近些年來(lái)，我國電網(wǎng)公司為了順應時(shí)代發(fā)展，積極深化改革，對轄區內的用電用戶(hù)基本實(shí)現了“全覆蓋、全采集、全費控"等自動(dòng)化管理目標。通過(guò)優(yōu)化電費電價(jià)管理，電力企業(yè)已經(jīng)實(shí)現了計量電費自動(dòng)化采集工作，提升了人力資源工作效率，增加了電力企業(yè)的經(jīng)濟效益，促進(jìn)了電力企業(yè)的發(fā)展。

 

【1】陳一懷.電費電價(jià)管理中計費電量自動(dòng)采集分析..

【2】程錦梅.電費電價(jià)管理中計費電量自動(dòng)采集討論[J].低碳世界,2018(10):259-260.

【3】安科瑞企業(yè)微電網(wǎng)設計與應用手冊.2020.06

 

作者簡(jiǎn)介：韓歡慶，女，現任職于安科瑞電氣股份有限公司，主要從事宿舍安全用電研究發(fā)展。