韓歡慶

安科瑞電氣股份有限公司 上海嘉定 201801

【摘要】本文主要討論了預付費用電管理系統軟、硬件的構建方法，軟件系統的各個(gè)模塊設計，以及軟、硬件設計過(guò)程中解決的主要問(wèn)題。

【關(guān)鍵詞】預付費電能表硬件設計軟件設計

引言

預付費電能表近幾年在我國被普遍使用，使用這種新型電能計量?jì)x表可以避免電費欠費和實(shí)現電費收繳管理信息化。預付費用電管理系統利用讀寫(xiě)卡機，對卡介質(zhì)上的收費數據進(jìn)行讀寫(xiě)操作，實(shí)現預存電費，密碼管理、電價(jià)調整、補卡操作、用戶(hù)查詢(xún)、自動(dòng)統計等功能。操作員使用方便，數據管理安全，用戶(hù)界面友好。

一、系統概述

該系統包括電能銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)、電價(jià)及電費管理、用電業(yè)務(wù)管理和電表信息管理等。與傳統用電收費模式不同，預付費售電用電管理模式是把電能當作普通商品。用戶(hù)繳費方式由供電公司上門(mén)抄收變?yōu)榇翱诮灰?，因而，各售電窗口應該是多點(diǎn)大范圍聯(lián)網(wǎng)。作為一個(gè)管理嚴謹的售電系統，各個(gè)功能是由供電公司內部多個(gè)部門(mén)分工協(xié)作完成，如用電部門(mén)負責業(yè)擴、增容、變更和抄表等業(yè)務(wù)，計量部門(mén)負責表計資產(chǎn)和維護等業(yè)務(wù)，財務(wù)負責電價(jià)、電費和作賬等業(yè)務(wù)，而營(yíng)業(yè)點(diǎn)負責收費、寫(xiě)卡等業(yè)務(wù)，因而，供電公司的售電管理系統應是基于計算機網(wǎng)絡(luò )的分工協(xié)作系統，既然是電能商品營(yíng)業(yè)系統，就應充分體現“窗口"概念。因而需要銀行聯(lián)網(wǎng)或留有計算機網(wǎng)絡(luò )接口，實(shí)施全天候多點(diǎn)服務(wù)。預付費售電系統結構如圖1所示。

圖1預付費售電系統結構圖

因各個(gè)表廠(chǎng)的電表功能、購電卡、密碼、數據結構以及讀寫(xiě)卡裝置一般都不兼容，該系統能容納多種讀寫(xiě)卡裝置和多種購電存儲介質(zhì)，實(shí)現同一系統兼容多個(gè)表廠(chǎng)的卡介質(zhì)，還要考慮與將來(lái)可能會(huì )出現的虛擬介質(zhì)(如無(wú)線(xiàn)、載波、電子商務(wù)加密數據、銀行委托等)的接口問(wèn)題，能通過(guò)虛擬介質(zhì)實(shí)現預付費功能。

二、用電管理系統軟件的構建

典型的預付費用電管理系統拓撲結構圖1所示，該系統軟件分為營(yíng)業(yè)子系統和數據管理子系統

1營(yíng)業(yè)系統

營(yíng)業(yè)系統是用戶(hù)和“售電"員進(jìn)行電能商品買(mǎi)賣(mài)交易的窗口，其功能有：

1.1售電管理

用戶(hù)持卡到系統內任一個(gè)窗口購電，售電員插卡到寫(xiě)卡機為該用戶(hù)所購電量“寫(xiě)"卡，其電價(jià)信息由該系統自動(dòng)按購電卡同用戶(hù)代碼根據用電部門(mén)在該用戶(hù)開(kāi)戶(hù)時(shí)所確定的用電性質(zhì)及財務(wù)科所確定的電價(jià)來(lái)確定，“售電"員無(wú)定電價(jià)的權限也無(wú)法輸入電價(jià)到售電終端上。

1.2票據管理

當“售電"員“寫(xiě)卡"后，售電終端即自動(dòng)打印或發(fā)票，或在月末財務(wù)匯總月用電量后，再打印發(fā)票。若因操作或設備等原因造成或發(fā)票打印失敗，可在故障排隊后補打印。

1.3掛失補卡處理

若用戶(hù)的購電卡遺失，可向“售電"員申請掛失，設置一定的時(shí)限，認定確已遺失，再向“售電"員申請補卡，“售電"員在向用戶(hù)詢(xún)問(wèn)清楚卡上數據是否全部輸入電表后補卡，若用戶(hù)謊報情況則補卡數據電表不予確認，補卡失敗。補卡收費標準由財務(wù)科子系統預先設置，“售電"員只按標準收費并打印或發(fā)票。

1.4報表打印

每當到工作日結束和月末時(shí)，應按線(xiàn)路號、變壓器臺區號、用電性質(zhì)打印日報表和月報表以便屆時(shí)和財務(wù)對賬。若操作或設備原因造成打印失敗，可在故障排除后繼續補打印。

1.5卡查詢(xún)

在用戶(hù)購電時(shí)，“售電"員查核由電表返寫(xiě)到卡中的累計用電量、剩余電量、購電次數、裝電次數等用電信息，和系統數據庫信息核對，若發(fā)現問(wèn)題，則立即停售并和用電部門(mén)和計量室等有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，以查明情況。

1.6密碼管理

經(jīng)財務(wù)科或售電系統責任人向售電員授權，售電員在自己售電終端設置個(gè)人密碼，只有售電人員本人才能找開(kāi)終端進(jìn)行售電及其它相關(guān)操作。

2數據管理系統

數據管理系統又基本可分為財務(wù)、用電和計量3個(gè)子系統。

2.1財務(wù)管理子系統

該子系統既是電價(jià)、雜費和綜合報表的賬務(wù)系統，又是整個(gè)預付費售電系統的安全性歸口管理系統。其功能模塊有：

(1)電價(jià)管理。根據其電價(jià)組成和用電性質(zhì)來(lái)確定分項電價(jià)

和綜合電價(jià)。

(2)雜費管理。確定補卡、增容費率、變更等多項費用標準。

(3)報表。按線(xiàn)路號、變壓器臺區號、用電性質(zhì)統計和匯總用電量、售電量等多項數據并能計算打印出月報表和年報表。

(4)權限管理。所有子系統、所有售電終端的合法操作員進(jìn)

行操作使用都由該財務(wù)子系統來(lái)授權。各子系統的操作人員由該模塊程序確定、由該模塊來(lái)分配安排各級管理員的管理范圍和密碼，該模塊為系統安全管理模塊，只有系統管理員才能操作該模塊，安全級別*高。

(5)數據備份。為確保整個(gè)數據庫的安全性，要對當天數據進(jìn)行備份。如數據因某種原因受到攻擊或破壞時(shí)，可將備份數據恢復。

2.2用電管理子系統

該子系統向用電部門(mén)提供對用戶(hù)用電業(yè)務(wù)管理的功能。如報裝、增容、抄表(也可歸口到營(yíng)業(yè))等業(yè)務(wù)。

(1)報裝。輸入用戶(hù)填寫(xiě)的用戶(hù)用電申請中的相關(guān)信息資料，如戶(hù)號、戶(hù)名、地址、電壓等級、容量和表計其它相關(guān)信息(如報警電量、允許跳閘次數等)，在配表后即將表計相關(guān)信息(許可容量、允許跳閘次數、報警電量等數據)由該地區寫(xiě)卡機“寫(xiě)"入購電卡(或其它介質(zhì))中。

(2)增容。當用戶(hù)在開(kāi)戶(hù)或上次增容后仍需擴大用電容量(否則當用電負荷超過(guò)許可容量時(shí)，帶有負荷控制的預付費表會(huì )跳閘斷電)，須辦理增容，經(jīng)審批通過(guò)后，在此由該地區寫(xiě)卡機

“寫(xiě)入"新的(增加后的)許可容量及相關(guān)信息(如報警電量、允許跳閘次數)到購電卡(或其它介質(zhì)中)。

(3)變更。當用戶(hù)需辦理減容、過(guò)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、改類(lèi)等業(yè)務(wù)，在此輸入相關(guān)變更信息到相應數據庫文件中，相關(guān)業(yè)務(wù)(與增容操作相似)也要向購電卡(或其它介質(zhì))“寫(xiě)"入相關(guān)信息。

(4)抄表。對于有些虛擬介質(zhì)、集中抄表方式，可通過(guò)有線(xiàn)和

無(wú)線(xiàn)信道(虛擬介質(zhì))，將各用戶(hù)表中用電信息按固定抄表日自動(dòng)抄入系統，暫時(shí)未安裝預付費表的用電戶(hù)個(gè)別輸入，作為結算憑據之用。對Ic卡預付費電能表進(jìn)行不定期隨機抽查，數據作為稽查憑據。

3計量管理信息子系統

該子系統對表計進(jìn)行全過(guò)程資產(chǎn)管理。在表計進(jìn)庫時(shí)對電表規格、參數進(jìn)行登記，將產(chǎn)權編號管理存檔。當用電部門(mén)安裝表計時(shí)，可對裝表地址、戶(hù)主進(jìn)行登錄。也可以根據用戶(hù)情況，自動(dòng)配表。

4其它子系統

該系統能組合其他功能的子系統，如用戶(hù)查詢(xún)子系統，用戶(hù)通過(guò)觸摸屏計算機，當用戶(hù)輸入電表信息后，系統顯示電費使用情況、電表相關(guān)數據信息。再如上級部門(mén)查詢(xún)子系統等。

三、安科瑞Acrelcloud-3200預付費水電云平臺

1.概述

AcrelCloud-3200預付費水電云平臺是安科瑞公司研制的與DDSY-1352單相電子式預付費電能表及DTSY-1352三相電子式預付費電能表配套的售電管理系統。另外可以選配遠傳閥控水表組成水電一體預付費系統，達到先交費后用水的目的，剩余水量用完自動(dòng)關(guān)閥。主要完成電能表/水表參數設置，商戶(hù)售電/售水管理及能耗管理工作，操作簡(jiǎn)便，實(shí)現物業(yè)公司遠程實(shí)時(shí)操作實(shí)時(shí)監控，具有良好的人機界面，能夠有效的統計和管理數據。安裝方便，是用電管理部門(mén)、商業(yè)廣場(chǎng)和物業(yè)小區，提高用電用水管理水平，解決收費難問(wèn)題的理想產(chǎn)品。

2.應用場(chǎng)所

本平臺適用于公寓出租戶(hù)、商業(yè)廣場(chǎng)、公寓酒店、物業(yè)小區、寫(xiě)字樓、物流倉儲、高校、連鎖超市、智慧園區、農貿市場(chǎng)等場(chǎng)所。

3.系統結構

4.系統功能

4.1房間監控

清晰簡(jiǎn)潔的展示所有房間狀態(tài)信息，所屬樓棟樓層，在線(xiàn)失連情況，費用狀態(tài)等，進(jìn)入房間詳情可對房間當前實(shí)時(shí)信息進(jìn)行查看，并可了解當天用電量和使用金額情況，可對房間內的電表進(jìn)行各種遠程控制操作，比如開(kāi)戶(hù)、電價(jià)設置，售電、退電、報警金額設置、分合閘操作等等。

4.2電戶(hù)開(kāi)表

系統針對商鋪開(kāi)戶(hù)不僅支持一戶(hù)一表，也支持一戶(hù)掛多表的需要;支持自定義電價(jià)方案，單一電價(jià)、尖峰平谷電價(jià)、階梯電價(jià)等:支持預先設置開(kāi)戶(hù)信息后期一鍵開(kāi)戶(hù);支持設置電表合額告警默認三級告警，告警金額和次也可以自定義，推送方式支持手機短信，APP推送，郵件、語(yǔ)音外呼、公眾號推送等。

4.3充電繳費

可以對已開(kāi)戶(hù)的電表進(jìn)行遠程充值，電費實(shí)時(shí)下發(fā)到電表。電表會(huì )根據電度走字實(shí)時(shí)扣除電費同時(shí)系統也支持早臺計費，金額下發(fā)到系統賬戶(hù)，到賬快速穩定。

4.4財務(wù)管理

訂單總覽，包含系統里所有水電充值退費記錄，以及物業(yè)費扣費流水記錄。收入概況，可以從日，月，年，時(shí)間跨度等不同維度統計水電費收入情況，收入組成。

4.5報表

系統還提供了多個(gè)報表以供查詢(xún)。用電綜合報表，幫助財務(wù)統計每個(gè)月商鋪總用電量，尖峰平谷用電量以及電費，能耗同比分析，可以比較每個(gè)月份與去年同期相比的用能差距。能耗日月年報表，按日，月，年三個(gè)不同維度查詢(xún)電表每個(gè)階段的用能情

4.6批量操作

為了方便用戶(hù)對大量?jì)x表進(jìn)行管理和設置，可以在系統中新建批量操作任務(wù)，比如設置電價(jià)、電表控制、儀表設置、充值等，批量任務(wù)可以立即執行，也可以定時(shí)執行。

4.7自定義收費方案

為了靈活應對用戶(hù)多種多樣的收費方案，比如物業(yè)費，房租，服務(wù)費等，系統支持用戶(hù)自定義收費項目。收費方式可設置直接從賬戶(hù)扣除或者生成催繳賬單，可設置周期性收費或者一次性收費，可以按固定金額收費或者按房間面積換算等等。

4.8公共區域用電分攤

某塊表為主表，然后分配關(guān)聯(lián)子表，系統每個(gè)月自動(dòng)將主表的用電按比例換算成電費從子表中扣除，這樣可以剩余人工統計的麻煩。公攤方式多樣，可以根據比例公攤，按房間面積公攤，按用量公排，收費方式有直接扣費或者生成維費賬單。

4.9后付費模式

按日期生成后付費用戶(hù)周期用電費用，對數據進(jìn)行確認后生成繳費賬單方便追蹤客戶(hù)繳費情況可導出繳費賬單以及欠費賬單通知客戶(hù)。

4.10公眾號在線(xiàn)支付

 用戶(hù)可以在微信小程序或者微信公眾號自助查詢(xún)電表使用情況以及繳費。

四、系統硬件配置

五、結語(yǔ)

使用預付費電能表，可以使“售電"過(guò)程商品化，便于電費、費率規范管理，實(shí)現數據報表自動(dòng)打印，用戶(hù)信息查詢(xún)等。因此，預付費電能表在國內具有廣闊的市場(chǎng)前景。設計出使用方便、界面友好、兼容性好、可靠性高的管理信息系統，關(guān)系到整個(gè)系統的實(shí)際使用效果，是值得進(jìn)一步深入研究的一個(gè)課題。

【參考文獻】

[1]余紹黔.預付費用電管理系統設計與實(shí)現

[2]安科瑞企業(yè)微電網(wǎng)設計與應用手冊2019.11版

作者簡(jiǎn)介

        韓歡慶，女，現任職于安科瑞電氣股份有限公司，主要從事與預付費系統的研發(fā)與應用